最近,海昌隐形眼镜暨金可集团总经理蔡国源摊上了一桩婚外情官司。法院查实,蔡国源在婚姻存续期间,跟一个姓许的女人长期保持暧昧关系——牵手拥抱、发私密视频聊天,甚至一年多时间里六次一起坐飞机出国玩,这明显超出正常社交的界限了。一审判那个第三方赔了30万新台币,现在案子已经进入二审。
不过对消费者来说,真正值得琢磨的,是蔡国源跟海昌这个品牌绑得有多深。
海昌可是隐形眼镜行业的老大哥,线下铺了好几万家门店,线上彩瞳和护理液也一直排在前面,是好多年轻姑娘平时买隐形眼镜、搭配妆容的首选。
这三年,海昌最聪明的一招,就是彻底转向"女性情绪价值"这条路。从"寻找瞳类人"到"自洽不迎合",从跟艺术家联名到在社交平台上造话题,海昌一步步把"悦己、独立、尊重女性"这些词,从广告语变成了品牌最硬的招牌。
美瞳这行产品都差不多,价格战又打得厉害,海昌靠价值观杀出了一条路。它卖的不光是镜片,更是一种情绪上的认同、审美上的共鸣,还有一种生活态度。这套打法,让它在年轻女生群体里攒下了特别强的品牌忠诚度。
也正因为这样,这桩私生活丑闻才不只是个八卦那么简单:一个一直打着"女性友好、正能量"旗号的品牌,核心高管却干出了违背公序良俗的事——品牌嘴上说的那些价值观,到底是真的底色,还是只是包装出来骗人的?
现在这个时代,品牌和用户的关系早就不只是买个东西那么简单了。尤其对女性用户占大头的品牌来说,真诚、言行一致,已经变成了比价格、款式、戴着舒不舒服更重要的东西,这才是能走长远的竞争力。
这次风波其实更像一场没有声响的压力测试,考的不是公关团队反应快不快,而是一个靠情绪和价值观吃饭的大品牌,骨子里到底是不是真的表里如一。
眼下舆论还没大面积炸开,大部分消费者估计还不知道这事。但信号已经很明显了:情绪可以拿来营销,人设可以花钱打造,但真正能让品牌走得远的,永远是说到做到、表里如一。



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